Ga naar hoofdinhoud

Schade

Onze belofte nakomen.

Schadebehandeling

Onze Claims experts zijn professionals met uitgebreide vakkennis en vaak vele jaren ervaring. Wij denken oplossingsgericht en bekijken elke zaak afzonderlijk, zodat je zeker weet dat jouw schade behandeld wordt door de expert die het best bij de zaak past. Als klant kun je bovendien specifieke procedures met ons afspreken. Het complete schadeproces kan in een manual worden vastgelegd. Hierbij kunnen ook zaken als rapportage en contactpersonen worden opgenomen.

AIG Europe, Netherlands

Crystal Building B, Rivium Boulevard 216 - 218

2909 LK Capelle aan den IJssel, Postbus 8606, 3009 AP Rotterdam.

Telephone-icon 010 - 453 54 55

Email-icon info.rotterdam@aig.com

Bekijk meer
Bekijk minder

De voordelen van AIG's Schadebehandeling

Schade specialisten

Onze schade-experts hebben gespecialiseerde risico kennis en ervaring. Hierdoor is er voor iedere klant de juiste expert beschikbaar voor het behandelen van een specifieke claim. Door ons internationale karakter  hebben wij toegang tot 's-werelds beste claims experts. Zo kunnen we de meest complexe claimssituaties voor onze klanten behandelen, ongeacht de geografische locatie.

Klant focus

Wij zijn er op de momenten die er voor onze klanten toe doen. In het geval van een schade reageren we daarom snel en zorgen we ervoor dat onze klanten in een zo vroeg mogelijk stadium weten wie de claim behandelaar is en welke stappen we samen doorlopen.

Risico kennis en inzichten

AIG organiseert voor haar klanten, ongeacht omvang en complexiteit, kennissessies over risico ontwikkeling en claims inzichten. Doordat we wereldwijd actief zijn leveren onze data waardevolle inzichten op  waarmee we verschillende risico's over sectoren en landen heen beter kunnen begrijpen en beheersen.

Meld een schade

Ieder risico heeft zijn eigen schadebehandelteam. Zo geven wij iedere schade de aandacht die het verdient. Klik op de button en bekijk contact informatie en de processtappen.

START UW CLAIM

Klanten van AIG hebben toegang tot IntelliRisk. IntelliRisk biedt geavanceerde functies voor claim- en risicobeheer, zoals een interactief dashboard, toegang tot gedetailleerde claimgegevens, financiële transacties, door gebruikers gedefinieerde en ad hoc-rapportages en een bibliotheek met standaard online rapporten die met filters voldoen aan al jouw rapportagebehoeften. Bovendien is IntelliRisk beschikbaar als applicatie op smartphone of tablet.

Data van over de hele wereld wordt geconsolideerd en is beschikbaar in meerdere gangbare valuta, waardoor echte mondiale analyse- en rapportagecapaciteiten gerealiseerd worden.

AIG beschikt over het meest uitgebreide wereldwijde netwerk van schadebehandelaren. In Nederland behandelen wij niet alleen schades voor onze Nederlandse klanten, maar ook de schades van verzekerden van buitenlandse AIG vestigingen. Omgekeerd worden internationale schades van onze Nederlandse klanten door een zustermaatschappij van ons in het buitenland behandeld. 

Wat kun je verwachten na het indienen van een claim 

Iedere claim, ongeacht omvang of complexiteit, behandelen wij zo snel mogelijk en op een eerlijke en professionele manier. Tijdens het schade proces onderhouden onze experts regelmatig en open contact over de voortgang.

Claims melding

Het schadebehandlingsproces start wanneer u een schademelding doet bij AIG of bij uw makelaar.

Toewijzing

Wij wijzen snel een schadebehandelaar toe aan uw melding. Deze behandelaar past qua kennis en ervaring bij de aard en omvang van uw schade.

Behandelen

Uw schadebehandelaar ondersteunt u gedurende het gehele schadeproces, van melding tot afronding.

Beslissing

Wij streven naar de best mogelijke uitkomst voor uw schadeclaim.

Gerelateerde content

Risico oplossingen

Lees meer

Nieuws

Lees meer

Contact

Lees meer